Langue
+49 6196 20470-0 info@addservicemedia.com

Politique de confidentialité

Mise à jour : septembre 2026

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de doute, seule la version allemande fait foi.

La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après « données ») dans le cadre de la fourniture de nos prestations ainsi qu'au sein de notre offre en ligne et des sites web, fonctions et contenus qui y sont liés, ainsi que de nos présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après désignés ensemble « offre en ligne »). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que « traitement » ou « responsable du traitement », nous renvoyons aux définitions de l'art. 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

addservice media GmbH
Otto-Volger-Str. 19
65843 Sulzbach am Taunus
Allemagne

E-mail : info@addservicemedia.com
Gérant : Junaid Din
Lien vers les mentions légales : https://www.addservicemedia.com/fr/mentions-legales

Contact du délégué à la protection des données :
dataprotection@addservicemedia.com

Types de données traitées

  • Données d'inventaire (p. ex. données de base des personnes, noms ou adresses).
  • Données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone).
  • Données de contenu (p. ex. saisies de texte, photographies, vidéos).
  • Données d'utilisation (p. ex. pages web consultées, intérêt pour les contenus, heures d'accès).
  • Métadonnées/données de communication (p. ex. informations sur l'appareil, adresses IP).

Catégories de personnes concernées

Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (ci-après, nous désignons également l'ensemble des personnes concernées comme « utilisateurs »).

Finalités du traitement

  • Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et de ses contenus.
  • Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs.
  • Mesures de sécurité.
  • Mesure d'audience/marketing

Terminologie utilisée

Les « données à caractère personnel » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (p. ex. un cookie) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Le « traitement » désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Le terme est large et couvre pratiquement toute manipulation de données.

La « pseudonymisation » désigne le traitement de données à caractère personnel de telle façon que celles-ci ne puissent plus être attribuées à une personne concernée précise sans avoir recours à des informations supplémentaires, pour autant que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

Le « profilage » désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.

Le « responsable du traitement » désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

Le « sous-traitant » désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Bases juridiques applicables

Conformément à l'art. 13 RGPD, nous vous informons des bases juridiques de nos traitements de données. Pour les utilisateurs relevant du champ d'application du Règlement général sur la protection des données (RGPD), c'est-à-dire de l'UE et de l'EEE, ce qui suit s'applique, sauf si la base juridique est mentionnée dans la politique de confidentialité :

La base juridique pour l'obtention du consentement est l'art. 6, par. 1, let. a et l'art. 7 RGPD ;

La base juridique pour le traitement nécessaire à l'exécution de nos prestations et de mesures contractuelles ainsi qu'à la réponse aux demandes est l'art. 6, par. 1, let. b RGPD ;

La base juridique pour le traitement nécessaire au respect de nos obligations légales est l'art. 6, par. 1, let. c RGPD ;

Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent un traitement de données à caractère personnel, l'art. 6, par. 1, let. d RGPD sert de base juridique.

La base juridique pour le traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement est l'art. 6, par. 1, let. e RGPD.

La base juridique pour le traitement aux fins de nos intérêts légitimes est l'art. 6, par. 1, let. f RGPD.

Le traitement de données à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées est régi par l'art. 6, par. 4 RGPD.

Le traitement de catégories particulières de données (conformément à l'art. 9, par. 1 RGPD) est régi par l'art. 9, par. 2 RGPD.

Mesures de sécurité

Conformément aux exigences légales, compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques, dont le degré de probabilité et de gravité varie, pour les droits et libertés des personnes physiques, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique aux données, ainsi que de l'accès, de la saisie, de la transmission, de la garantie de la disponibilité et de la séparation des données. Nous avons en outre mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réaction aux menaces pesant sur les données. Par ailleurs, nous tenons compte de la protection des données à caractère personnel dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de protection des données dès la conception et par défaut.

Collaboration avec des sous-traitants, des responsables conjoints et des tiers

Si, dans le cadre de nos traitements, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants, responsables conjoints ou tiers), si nous les leur transmettons ou si nous leur accordons un autre accès aux données, cela n'a lieu que sur la base d'une autorisation légale (p. ex. lorsqu'une transmission des données à des tiers, tels que des prestataires de paiement, est nécessaire à l'exécution du contrat), si les utilisateurs y ont consenti, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (p. ex. lors du recours à des mandataires, hébergeurs web, etc.).

Si nous divulguons ou transmettons des données à d'autres entreprises de notre groupe ou leur accordons un autre accès, cela a lieu notamment à des fins administratives en tant qu'intérêt légitime et, au-delà, sur une base conforme aux exigences légales.

Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE) ou de la Confédération suisse) ou si cela se produit dans le cadre du recours à des services de tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes ou entreprises, cela n'a lieu que si cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, en vertu d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'un consentement exprès ou d'une transmission contractuellement requise, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu, dont font partie les sous-traitants américains certifiés dans le cadre du « Privacy Shield », ou sur la base de garanties particulières, telles qu'une obligation contractuelle au moyen de clauses contractuelles types de la Commission européenne, de l'existence de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 44 à 49 RGPD, page d'information de la Commission européenne).

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et d'obtenir des informations sur ces données ainsi que d'autres informations et une copie des données conformément aux exigences légales.

Conformément aux exigences légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.

Conformément aux exigences légales, vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant soient effacées dans les meilleurs délais ou, à défaut, d'exiger une limitation du traitement des données conformément aux exigences légales.

Vous avez le droit d'exiger de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies, conformément aux exigences légales, et de demander leur transmission à d'autres responsables du traitement.

Vous avez en outre le droit, conformément aux exigences légales, d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Droit de retrait

Vous avez le droit de retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous avez donné.

Droit d'opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur des données vous concernant conformément aux exigences légales. L'opposition peut notamment être formulée contre le traitement à des fins de prospection directe.

Cookies et droit d'opposition à la prospection directe

Les « cookies » sont de petits fichiers enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être enregistrées dans les cookies. Un cookie sert principalement à enregistrer des informations relatives à un utilisateur (ou à l'appareil sur lequel le cookie est enregistré) pendant ou après sa visite d'une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou « cookies de session » ou « cookies transitoires », sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur. Un tel cookie peut par exemple enregistrer le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion. Les cookies qui restent enregistrés même après la fermeture du navigateur sont qualifiés de « permanents » ou « persistants ». Ainsi, le statut de connexion peut par exemple être enregistré lorsque les utilisateurs reviennent après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs, utilisés à des fins de mesure d'audience ou de marketing, peuvent être enregistrés dans un tel cookie. Les « cookies tiers » sont des cookies proposés par des fournisseurs autres que le responsable qui exploite l'offre en ligne (dans le cas contraire, lorsqu'il s'agit uniquement de ses propres cookies, on parle de « cookies propriétaires »).

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et nous vous en informons dans le cadre de notre politique de confidentialité.

Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de cookies (p. ex. dans le cadre d'un bandeau de consentement aux cookies), la base juridique de ce traitement est l'art. 6, par. 1, let. a RGPD. Dans les autres cas, les cookies personnels des utilisateurs sont traités conformément aux explications suivantes de la présente politique de confidentialité sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, par. 1, let. f RGPD) ou, si l'utilisation de cookies est nécessaire à la fourniture de nos prestations contractuelles, conformément à l'art. 6, par. 1, let. b RGPD, ou, si l'utilisation de cookies est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique, conformément à l'art. 6, par. 1, let. e RGPD.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont priés de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de la présente offre en ligne.

Une opposition générale à l'utilisation des cookies employés à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, notamment dans le cas du suivi, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/. En outre, l'enregistrement des cookies peut être empêché en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que, dans ce cas, toutes les fonctions de la présente offre en ligne ne pourront éventuellement pas être utilisées.

Effacement des données

Les données que nous traitons sont effacées ou leur traitement est limité conformément aux exigences légales. Sauf mention expresse dans la présente politique de confidentialité, les données enregistrées chez nous sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur effacement.

Si les données ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement admissibles, leur traitement est limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité

Nous vous prions de vous informer régulièrement du contenu de notre politique de confidentialité. Nous adaptons la politique de confidentialité dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessitent une action de votre part (p. ex. un consentement) ou une autre notification individuelle.

Prestations d'agence

Nous traitons les données de nos clients dans le cadre de nos prestations contractuelles, qui comprennent le conseil conceptuel et stratégique, la planification de campagnes, le développement/conseil ou la maintenance de logiciels et de design, la mise en œuvre de campagnes et de processus/gestion, l'administration de serveurs, l'analyse de données/les prestations de conseil et les prestations de formation.

Ce faisant, nous traitons des données d'inventaire (p. ex. données de base des clients, telles que noms ou adresses), des données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone), des données de contenu (p. ex. saisies de texte, photographies, vidéos), des données contractuelles (p. ex. objet du contrat, durée), des données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, historique des paiements), des données d'utilisation et des métadonnées (p. ex. dans le cadre de l'évaluation et de la mesure du succès des mesures marketing). Par principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel, sauf si celles-ci font partie d'un traitement commandé. Les personnes concernées comprennent nos clients, nos prospects ainsi que leurs clients, utilisateurs, visiteurs de sites web ou collaborateurs ainsi que des tiers. La finalité du traitement consiste en la fourniture des prestations contractuelles, la facturation et notre service client. Les bases juridiques du traitement découlent de l'art. 6, par. 1, let. b RGPD (prestations contractuelles) et de l'art. 6, par. 1, let. f RGPD (analyse, statistiques, optimisation, mesures de sécurité). Nous traitons les données nécessaires à la conclusion et à l'exécution des prestations contractuelles et signalons la nécessité de leur communication. Une divulgation à des tiers n'a lieu que si elle est nécessaire dans le cadre d'une commande. Lors du traitement des données qui nous sont confiées dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions des donneurs d'ordre ainsi qu'aux exigences légales relatives à la sous-traitance selon l'art. 28 RGPD et ne traitons les données à aucune autre fin que celles prévues par la commande.

Nous effaçons les données après l'expiration des obligations légales de garantie et obligations comparables. La nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans ; en cas d'obligations légales d'archivage, l'effacement a lieu après leur expiration (6 ans, conformément au § 257, al. 1 HGB, 10 ans, conformément au § 147, al. 1 AO). Dans le cas de données qui nous ont été communiquées par le donneur d'ordre dans le cadre d'une commande, nous effaçons les données conformément aux dispositions de la commande, en principe après la fin de celle-ci.

Prestations contractuelles

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et prospects ainsi que d'autres donneurs d'ordre, clients, mandants ou partenaires contractuels (désignés uniformément « partenaires contractuels ») conformément à l'art. 6, par. 1, let. b RGPD afin de leur fournir nos prestations contractuelles ou précontractuelles. Les données traitées ainsi que la nature, l'étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle sous-jacente.

Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (p. ex. noms et adresses), les données de contact (p. ex. adresses e-mail et numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (p. ex. prestations utilisées, contenu du contrat, communication contractuelle, noms des personnes de contact) et les données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, historique des paiements).

Par principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel, sauf si celles-ci font partie d'un traitement commandé ou conforme au contrat.

Nous traitons les données nécessaires à la conclusion et à l'exécution des prestations contractuelles et signalons la nécessité de leur communication, si celle-ci n'est pas évidente pour les partenaires contractuels. Une divulgation à des personnes ou entreprises externes n'a lieu que si elle est nécessaire dans le cadre d'un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont confiées dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions des donneurs d'ordre ainsi qu'aux exigences légales.

Dans le cadre de l'utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l'adresse IP et l'heure de l'action respective de l'utilisateur. L'enregistrement a lieu sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que des intérêts des utilisateurs à être protégés contre les abus et toute autre utilisation non autorisée. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits conformément à l'art. 6, par. 1, let. f RGPD ou s'il existe une obligation légale en ce sens conformément à l'art. 6, par. 1, let. c RGPD.

Les données sont effacées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles ou légales de diligence ainsi qu'au traitement d'éventuelles obligations de garantie et obligations comparables, la nécessité de conserver les données étant vérifiée tous les trois ans ; pour le reste, les obligations légales de conservation s'appliquent.

Administration, comptabilité financière, organisation du bureau, gestion des contacts

Nous traitons des données dans le cadre de tâches administratives ainsi que de l'organisation de notre entreprise, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, telles que l'archivage. Ce faisant, nous traitons les mêmes données que celles que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos prestations contractuelles. Les bases du traitement sont l'art. 6, par. 1, let. c RGPD et l'art. 6, par. 1, let. f RGPD. Les clients, prospects, partenaires commerciaux et visiteurs du site web sont concernés par le traitement. La finalité et notre intérêt au traitement résident dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation du bureau et l'archivage des données, c'est-à-dire des tâches servant au maintien de nos activités commerciales, à l'exécution de nos missions et à la fourniture de nos prestations. L'effacement des données relatives aux prestations contractuelles et à la communication contractuelle correspond aux indications fournies pour ces activités de traitement.

Ce faisant, nous divulguons ou transmettons des données à l'administration fiscale, à des conseillers tels que des conseillers fiscaux ou des experts-comptables ainsi qu'à d'autres organismes de perception et prestataires de paiement.

En outre, sur la base de nos intérêts commerciaux, nous enregistrons des informations sur les fournisseurs, organisateurs et autres partenaires commerciaux, p. ex. en vue d'une prise de contact ultérieure. Nous enregistrons en principe durablement ces données majoritairement liées aux entreprises.

Services cloud de Microsoft

Nous utilisons le cloud et les services logiciels cloud proposés par Microsoft (Software as a Service, p. ex. Microsoft Office) aux fins suivantes : stockage et gestion de documents, gestion d'agenda, envoi d'e-mails, tableurs et présentations, échange de documents, de contenus et d'informations avec certains destinataires ou publication de pages web, de formulaires ou d'autres contenus et informations, ainsi que chats et participation à des conférences audio et vidéo.

Ce faisant, les données personnelles des utilisateurs sont traitées dans la mesure où elles font partie des documents et contenus traités dans le cadre des services décrits ou font partie de processus de communication. Il peut s'agir, par exemple, de données de base et de données de contact des utilisateurs, de données relatives à des opérations, contrats, autres processus et à leur contenu. Microsoft traite en outre des données d'utilisation et des métadonnées, que Microsoft utilise à des fins de sécurité et d'optimisation du service.

Dans le cadre de l'utilisation de documents, pages web ou autres contenus accessibles au public, Microsoft peut enregistrer des cookies sur les ordinateurs des utilisateurs à des fins d'analyse web ou pour mémoriser les paramètres des utilisateurs.

Nous utilisons les services cloud de Microsoft sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, par. 1, let. f RGPD à des processus d'administration et de collaboration efficaces et sécurisés. En outre, le traitement a lieu sur la base d'un contrat de sous-traitance conclu avec Microsoft.

Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement) et dans les consignes de sécurité relatives aux services cloud de Microsoft (https://www.microsoft.com/fr-fr/trustcenter). Vous pouvez vous opposer auprès de nous au traitement de vos données dans le cloud de Microsoft conformément aux exigences légales. Pour le reste, l'effacement des données au sein des services cloud de Microsoft est déterminé par les autres processus de traitement dans le cadre desquels les données sont traitées (p. ex. effacement de données qui ne sont plus nécessaires à des fins contractuelles ou conservation de données nécessaires à des fins fiscales).

Les services cloud de Microsoft sont proposés par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Dans la mesure où des données sont traitées aux États-Unis, nous renvoyons à la certification de Microsoft dans le cadre du Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

Prise de contact

Lors d'une prise de contact avec nous (p. ex. via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux), les informations de l'utilisateur sont traitées pour le traitement de la demande de contact et son suivi conformément à l'art. 6, par. 1, let. b RGPD (dans le cadre de relations contractuelles/précontractuelles) et à l'art. 6, par. 1, let. f RGPD (autres demandes). Les informations des utilisateurs peuvent être enregistrées dans un système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou une organisation comparable des demandes.

Nous effaçons les demandes lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions cette nécessité tous les deux ans ; les obligations légales d'archivage s'appliquent en outre.

Hébergement et envoi d'e-mails

Les services d'hébergement auxquels nous avons recours servent à fournir les prestations suivantes : services d'infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, envoi d'e-mails, services de sécurité ainsi que services de maintenance technique, que nous utilisons aux fins de l'exploitation de la présente offre en ligne.

Ce faisant, nous-mêmes ou notre hébergeur traitons des données d'inventaire, des données de contact, des données de contenu, des données contractuelles, des données d'utilisation, des métadonnées et des données de communication des clients, prospects et visiteurs de la présente offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes à une mise à disposition efficace et sécurisée de la présente offre en ligne conformément à l'art. 6, par. 1, let. f RGPD en liaison avec l'art. 28 RGPD (conclusion d'un contrat de sous-traitance).

Collecte des données d'accès et des fichiers journaux

Nous-mêmes, ou notre hébergeur, collectons, sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6, par. 1, let. f RGPD, des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom de la page web consultée, le fichier, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transféré, la notification de consultation réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée), l'adresse IP et le fournisseur demandeur.

Pour des raisons de sécurité (p. ex. pour élucider des abus ou des fraudes), les informations des fichiers journaux sont conservées pendant 7 jours au maximum, puis effacées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de l'effacement jusqu'à la clarification définitive de l'incident concerné.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous n'utilisons Google Analytics qu'avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant leur navigateur en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Si nous demandons le consentement des utilisateurs (p. ex. dans le cadre d'un bandeau de consentement aux cookies), la base juridique de ce traitement est l'art. 6, par. 1, let. a RGPD. Dans les autres cas, les données personnelles des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, par. 1, let. f RGPD).

Dans la mesure où des données sont traitées aux États-Unis, nous attirons votre attention sur le fait que Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et garantit ainsi le respect du droit européen de la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d'opposition dans la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) ainsi que dans les paramètres relatifs à l'affichage des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Les données personnelles des utilisateurs sont effacées ou anonymisées après 14 mois.

Gestion du consentement (bandeau cookies)

Lors de votre première visite, un bandeau vous demande votre consentement à l'utilisation de Google Analytics. Nous enregistrons votre choix dans un cookie techniquement nécessaire (« asm_consent ») pour une durée de 12 mois, afin de ne pas devoir vous le redemander à chaque consultation de page. Google Analytics n'est chargé qu'après votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page du site. La base juridique est l'art. 6, par. 1, let. c RGPD en liaison avec l'art. 7, par. 1 RGPD ainsi que le § 25, al. 2, n° 2 TDDDG.

Formulaire de contact et contrôle de sécurité

Pour se protéger du spam, notre formulaire de contact utilise son propre contrôle de sécurité (image comportant des caractères), entièrement généré sur notre serveur. Un cookie de session techniquement nécessaire est défini à cet effet et supprimé à la fermeture du navigateur. Aucune donnée n'est transmise à des tiers. La base juridique est notre intérêt légitime à prévenir les abus conformément à l'art. 6, par. 1, let. f RGPD.

Polices de caractères

Les polices de caractères utilisées sur ce site sont hébergées localement sur notre serveur. Aucune connexion à des serveurs tiers (p. ex. Google Fonts) n'est établie.

Présences en ligne sur les réseaux sociaux

Nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et de plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, prospects et utilisateurs qui y sont actifs et de les informer de nos prestations.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Il peut en résulter des risques pour les utilisateurs, car cela pourrait par exemple rendre plus difficile l'exercice de leurs droits. En ce qui concerne les fournisseurs américains certifiés dans le cadre du Privacy Shield, nous attirons votre attention sur le fait qu'ils s'engagent ainsi à respecter les normes de protection des données de l'UE.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés à partir du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en découlent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels sont enregistrés le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs. En outre, des données peuvent également être enregistrées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier lorsque les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).

Le traitement des données personnelles des utilisateurs a lieu sur la base de nos intérêts légitimes à une information et une communication efficaces avec les utilisateurs conformément à l'art. 6, par. 1, let. f RGPD. Si les utilisateurs sont invités par les fournisseurs respectifs des plateformes à donner leur consentement au traitement des données décrit ci-dessus, la base juridique du traitement est l'art. 6, par. 1, let. a et l'art. 7 RGPD.

Pour une description détaillée des traitements respectifs et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux informations des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous.

Dans le cas de demandes d'information et de l'exercice des droits des utilisateurs, nous attirons également votre attention sur le fait que ceux-ci peuvent être exercés le plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez néanmoins besoin d'aide, vous pouvez vous adresser à nous.

Membre de
DDV – Deutscher Dialogmarketing Verband BVDW – Bundesverband Digitale Wirtschaft adigital CPA France SWEDMA – Swedish Data & Marketing Association