Política de privacidad

La presente política de privacidad le informa sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales (en adelante, «datos») en el marco de la prestación de nuestros servicios, así como dentro de nuestra oferta en línea y de los sitios web, funciones y contenidos vinculados a ella, y de nuestras presencias en línea externas, como nuestros perfiles en redes sociales (en adelante, denominados conjuntamente «oferta en línea»). En cuanto a los términos utilizados, como «tratamiento» o «responsable», nos remitimos a las definiciones del art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable

addservice media GmbH
Otto-Volger-Str. 19
65843 Sulzbach am Taunus
Alemania

Correo electrónico: info@addservicemedia.com
Director general: Junaid Din
Enlace al aviso legal: https://www.addservicemedia.com/es/aviso-legal

Contacto del delegado de protección de datos:
dataprotection@addservicemedia.com

Tipos de datos tratados

• Datos de inventario (p. ej., datos maestros personales, nombres o direcciones).
• Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono).
• Datos de contenido (p. ej., textos introducidos, fotografías, vídeos).
• Datos de uso (p. ej., páginas web visitadas, interés en contenidos, horas de acceso).
• Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).

Categorías de interesados

Visitantes y usuarios de la oferta en línea (en adelante, también denominamos a los interesados en conjunto como «usuarios»).

Finalidad del tratamiento

• Puesta a disposición de la oferta en línea, sus funciones y contenidos.
• Respuesta a solicitudes de contacto y comunicación con los usuarios.
• Medidas de seguridad.
• Medición de audiencia/marketing

Terminología utilizada

«Datos personales»: toda información sobre una persona física identificada o identificable (en adelante, «el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (p. ej., una cookie) o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

«Tratamiento»: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier manejo de datos.

«Seudonimización»: el tratamiento de datos personales de manera tal que ya no puedan atribuirse a un interesado sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional figure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.

«Elaboración de perfiles»: toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física.

Se denomina «responsable» a la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales.

«Encargado del tratamiento»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable.

Bases jurídicas aplicables

De conformidad con el art. 13 del RGPD, le comunicamos las bases jurídicas de nuestros tratamientos de datos. Para los usuarios incluidos en el ámbito de aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es decir, de la UE y del EEE, se aplica lo siguiente, salvo que la base jurídica se indique en la política de privacidad:

La base jurídica para la obtención de consentimientos es el art. 6, apdo. 1, letra a y el art. 7 del RGPD;

La base jurídica para el tratamiento destinado a la prestación de nuestros servicios y a la ejecución de medidas contractuales, así como a la respuesta a consultas, es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD;

La base jurídica para el tratamiento destinado al cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD;

En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario un tratamiento de datos personales, el art. 6, apdo. 1, letra d del RGPD sirve como base jurídica.

La base jurídica para el tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable es el art. 6, apdo. 1, letra e del RGPD.

La base jurídica para el tratamiento destinado a salvaguardar nuestros intereses legítimos es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

El tratamiento de datos para fines distintos de aquellos para los que se recogieron se rige por lo dispuesto en el art. 6, apdo. 4 del RGPD.

El tratamiento de categorías especiales de datos (conforme al art. 9, apdo. 1 del RGPD) se rige por lo dispuesto en el art. 9, apdo. 2 del RGPD.

Medidas de seguridad

De conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Entre las medidas se encuentran, en particular, la garantía de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como del acceso, la introducción, la transmisión, la garantía de la disponibilidad y la separación de los mismos. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta ante amenazas para los datos. Asimismo, tenemos en cuenta la protección de los datos personales ya en el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos desde el diseño y por defecto.

Colaboración con encargados del tratamiento, corresponsables y terceros

Si, en el marco de nuestro tratamiento, comunicamos datos a otras personas y empresas (encargados del tratamiento, corresponsables o terceros), se los transmitimos o les concedemos acceso a ellos de cualquier otro modo, esto solo se produce sobre la base de una autorización legal (p. ej., si la transmisión de los datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, es necesaria para la ejecución del contrato), si los usuarios han dado su consentimiento, si una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (p. ej., al recurrir a mandatarios, proveedores de alojamiento web, etc.).

Si comunicamos o transmitimos datos a otras empresas de nuestro grupo empresarial o les concedemos acceso de otro modo, esto se produce en particular con fines administrativos como interés legítimo y, más allá de ello, sobre una base conforme a los requisitos legales.

Transferencias a terceros países

Si tratamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE) o de la Confederación Suiza) o si esto ocurre en el marco del uso de servicios de terceros o de la comunicación o transmisión de datos a otras personas o empresas, esto solo se produce si es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, en virtud de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Salvo consentimiento expreso o transmisión contractualmente necesaria, solo tratamos o hacemos tratar los datos en terceros países con un nivel de protección de datos reconocido, entre los que se encuentran los encargados estadounidenses certificados en el marco del «Privacy Shield», o sobre la base de garantías especiales, como una obligación contractual mediante las llamadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, la existencia de certificaciones o normas corporativas vinculantes en materia de protección de datos (arts. 44 a 49 del RGPD, página informativa de la Comisión Europea).

Derechos de los interesados

Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando datos que le conciernen y a obtener información sobre dichos datos, así como otra información y una copia de los datos de conformidad con los requisitos legales.

De conformidad con los requisitos legales, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen.

De conformidad con los requisitos legales, tiene derecho a exigir que los datos que le conciernen se supriman sin demora o, alternativamente, a exigir una limitación del tratamiento de los datos de conformidad con los requisitos legales.

Tiene derecho a exigir recibir los datos que le conciernen y que nos haya facilitado, de conformidad con los requisitos legales, y a solicitar su transmisión a otros responsables.

Asimismo, de conformidad con los requisitos legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, los consentimientos otorgados.

Derecho de oposición

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento futuro de los datos que le conciernen de conformidad con los requisitos legales. La oposición puede dirigirse, en particular, contra el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.

Cookies y derecho de oposición a la mercadotecnia directa

Se denominan «cookies» los pequeños archivos que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. Dentro de las cookies se pueden almacenar diferentes datos. Una cookie sirve principalmente para almacenar información sobre un usuario (o sobre el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o también después de su visita a una oferta en línea. Se denominan cookies temporales, o «cookies de sesión» o «cookies transitorias», las cookies que se eliminan después de que un usuario abandona una oferta en línea y cierra su navegador. En una cookie de este tipo se puede almacenar, por ejemplo, el contenido de una cesta de la compra en una tienda en línea o un estado de inicio de sesión. Se denominan «permanentes» o «persistentes» las cookies que permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Así, por ejemplo, se puede almacenar el estado de inicio de sesión cuando los usuarios vuelven a visitarla al cabo de varios días. Del mismo modo, en una cookie de este tipo se pueden almacenar los intereses de los usuarios, que se utilizan para la medición de audiencia o con fines de marketing. Se denominan «cookies de terceros» las cookies ofrecidas por proveedores distintos del responsable que gestiona la oferta en línea (en caso contrario, si se trata únicamente de sus cookies, se habla de «cookies propias»).

Podemos utilizar cookies temporales y permanentes e informamos de ello en el marco de nuestra política de privacidad.

Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de cookies (p. ej., en el marco de un consentimiento de cookies), la base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. En los demás casos, las cookies personales de los usuarios se tratan de acuerdo con las explicaciones siguientes de esta política de privacidad sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o, si el uso de cookies es necesario para la prestación de nuestros servicios contractuales, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, o, si el uso de cookies es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos, conforme al art. 6, apdo. 1, letra e del RGPD.

Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su ordenador, se les ruega que desactiven la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden eliminarse en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede provocar limitaciones funcionales de esta oferta en línea.

Una oposición general al uso de las cookies utilizadas con fines de marketing en línea puede declararse para un gran número de servicios, sobre todo en el caso del seguimiento, a través del sitio estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio europeo http://www.youronlinechoices.com/. Además, el almacenamiento de cookies puede impedirse desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta oferta en línea.

Supresión de datos

Los datos tratados por nosotros se suprimen o se limita su tratamiento de conformidad con los requisitos legales. Salvo que se indique expresamente en la presente política de privacidad, los datos almacenados por nosotros se suprimen tan pronto como dejan de ser necesarios para su finalidad y no existen obligaciones legales de conservación que impidan su supresión.

Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente admisibles, se limita su tratamiento. Es decir, los datos se bloquean y no se tratan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos mercantiles o fiscales.

Modificaciones y actualizaciones de la política de privacidad

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptamos la política de privacidad tan pronto como lo hagan necesario los cambios en los tratamientos de datos que realizamos. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran una acción por su parte (p. ej., un consentimiento) u otra notificación individual.

Servicios de agencia

Tratamos los datos de nuestros clientes en el marco de nuestros servicios contractuales, entre los que se incluyen el asesoramiento conceptual y estratégico, la planificación de campañas, el desarrollo/asesoramiento o mantenimiento de software y diseño, la ejecución de campañas y procesos/gestión, la administración de servidores, el análisis de datos/servicios de asesoramiento y los servicios de formación.

Para ello, tratamos datos de inventario (p. ej., datos maestros de clientes, como nombres o direcciones), datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (p. ej., textos introducidos, fotografías, vídeos), datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, duración), datos de pago (p. ej., datos bancarios, historial de pagos), datos de uso y metadatos (p. ej., en el marco de la evaluación y la medición del éxito de medidas de marketing). Por principio, no tratamos categorías especiales de datos personales, salvo que formen parte de un tratamiento encargado. Entre los interesados se encuentran nuestros clientes, clientes potenciales y sus clientes, usuarios, visitantes de sitios web o empleados, así como terceros. La finalidad del tratamiento consiste en la prestación de servicios contractuales, la facturación y nuestro servicio de atención al cliente. Las bases jurídicas del tratamiento se derivan del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (servicios contractuales) y del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (análisis, estadística, optimización, medidas de seguridad). Tratamos los datos necesarios para la formalización y el cumplimiento de los servicios contractuales e indicamos la necesidad de facilitarlos. Solo se produce una comunicación a terceros si es necesaria en el marco de un encargo. Al tratar los datos que se nos confían en el marco de un encargo, actuamos de acuerdo con las instrucciones de los clientes y con los requisitos legales de un encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD y no tratamos los datos para fines distintos de los del encargo.

Suprimimos los datos una vez vencidas las obligaciones legales de garantía y obligaciones comparables. La necesidad de conservar los datos se revisa cada tres años; en el caso de obligaciones legales de archivo, la supresión se produce una vez vencidas estas (6 años, conforme al § 257, apdo. 1 HGB, 10 años, conforme al § 147, apdo. 1 AO). En el caso de datos que el cliente nos haya comunicado en el marco de un encargo, suprimimos los datos de acuerdo con lo estipulado en el encargo, por regla general tras la finalización del mismo.

Servicios contractuales

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y clientes potenciales, así como de otros comitentes, clientes, mandantes o socios contractuales (denominados de forma uniforme «socios contractuales») conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, para prestarles nuestros servicios contractuales o precontractuales. Los datos tratados, así como la naturaleza, el alcance, la finalidad y la necesidad de su tratamiento, se determinan por la relación contractual subyacente.

Entre los datos tratados se encuentran los datos maestros de nuestros socios contractuales (p. ej., nombres y direcciones), los datos de contacto (p. ej., direcciones de correo electrónico y números de teléfono), así como los datos contractuales (p. ej., servicios utilizados, contenido del contrato, comunicación contractual, nombres de las personas de contacto) y los datos de pago (p. ej., datos bancarios, historial de pagos).

Por principio, no tratamos categorías especiales de datos personales, salvo que formen parte de un tratamiento encargado o conforme al contrato.

Tratamos los datos necesarios para la formalización y el cumplimiento de los servicios contractuales e indicamos la necesidad de facilitarlos, si esta no resulta evidente para los socios contractuales. Solo se produce una comunicación a personas o empresas externas si es necesaria en el marco de un contrato. Al tratar los datos que se nos confían en el marco de un encargo, actuamos de acuerdo con las instrucciones de los clientes y con los requisitos legales.

En el marco del uso de nuestros servicios en línea, podemos almacenar la dirección IP y el momento de la respectiva acción del usuario. El almacenamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como de los intereses de los usuarios en la protección frente a abusos y otros usos no autorizados. Por principio, estos datos no se transmiten a terceros, salvo que sea necesario para hacer valer nuestros derechos conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD o exista una obligación legal al respecto conforme al art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD.

Los datos se suprimen cuando ya no son necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales de diligencia ni para la gestión de posibles obligaciones de garantía y obligaciones comparables, revisándose cada tres años la necesidad de conservar los datos; por lo demás, se aplican las obligaciones legales de conservación.

Administración, contabilidad financiera, organización de oficina, gestión de contactos

Tratamos datos en el marco de tareas administrativas y de la organización de nuestra empresa, la contabilidad financiera y el cumplimiento de obligaciones legales, como el archivo. Para ello, tratamos los mismos datos que tratamos en el marco de la prestación de nuestros servicios contractuales. Las bases del tratamiento son el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD y el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El tratamiento afecta a clientes, clientes potenciales, socios comerciales y visitantes del sitio web. La finalidad y nuestro interés en el tratamiento residen en la administración, la contabilidad financiera, la organización de la oficina y el archivo de datos, es decir, tareas que sirven al mantenimiento de nuestras actividades comerciales, al desempeño de nuestras funciones y a la prestación de nuestros servicios. La supresión de los datos en relación con los servicios contractuales y la comunicación contractual corresponde a las indicaciones dadas para estas actividades de tratamiento.

Para ello, comunicamos o transmitimos datos a la administración tributaria, a asesores como asesores fiscales o auditores, así como a otras entidades recaudadoras y proveedores de servicios de pago.

Además, sobre la base de nuestros intereses empresariales, almacenamos información sobre proveedores, organizadores de eventos y otros socios comerciales, p. ej., con el fin de contactar con ellos posteriormente. Por principio, almacenamos de forma permanente estos datos, relacionados mayoritariamente con empresas.

Servicios en la nube de Microsoft

Utilizamos la nube y los servicios de software en la nube ofrecidos por Microsoft (el llamado Software as a Service, p. ej., Microsoft Office) para los siguientes fines: almacenamiento y gestión de documentos, gestión de calendarios, envío de correos electrónicos, hojas de cálculo y presentaciones, intercambio de documentos, contenidos e información con determinados destinatarios o publicación de páginas web, formularios u otros contenidos e información, así como chats y participación en conferencias de audio y vídeo.

En este contexto, se tratan los datos personales de los usuarios en la medida en que formen parte de los documentos y contenidos tratados dentro de los servicios descritos o formen parte de procesos de comunicación. Entre ellos pueden encontrarse, por ejemplo, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre operaciones, contratos, otros procesos y su contenido. Microsoft trata además datos de uso y metadatos que Microsoft utiliza con fines de seguridad y optimización del servicio.

En el marco del uso de documentos, páginas web u otros contenidos de acceso público, Microsoft puede almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios con fines de análisis web o para recordar la configuración de los usuarios.

Utilizamos los servicios en la nube de Microsoft sobre la base de nuestros intereses legítimos conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD en procesos administrativos y de colaboración eficientes y seguros. Además, el tratamiento se realiza sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento con Microsoft.

Encontrará más información en la declaración de privacidad de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement) y en las indicaciones de seguridad sobre los servicios en la nube de Microsoft (https://www.microsoft.com/es-es/trustcenter). Puede oponerse ante nosotros al tratamiento de sus datos en la nube de Microsoft de conformidad con los requisitos legales. Por lo demás, la supresión de los datos dentro de los servicios en la nube de Microsoft se rige por los demás procesos de tratamiento en cuyo marco se tratan los datos (p. ej., supresión de datos que ya no son necesarios para fines contractuales o conservación de datos necesarios para fines fiscales).

Los servicios en la nube de Microsoft son ofrecidos por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. En la medida en que se traten datos en EE. UU., nos remitimos a la certificación de Microsoft en el marco del Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

Contacto

Al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., mediante el formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o a través de las redes sociales), los datos del usuario se tratan para gestionar la solicitud de contacto y su tramitación conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (en el marco de relaciones contractuales/precontractuales) y al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (otras consultas). Los datos de los usuarios pueden almacenarse en un sistema de gestión de relaciones con clientes («sistema CRM») o en una organización de consultas comparable.

Suprimimos las consultas cuando ya no son necesarias. Revisamos esta necesidad cada dos años; además, se aplican las obligaciones legales de archivo.

Alojamiento y envío de correos electrónicos

Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para prestar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de cálculo, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, envío de correos electrónicos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico, que utilizamos para el funcionamiento de esta oferta en línea.

Para ello, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento tratamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, clientes potenciales y visitantes de esta oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos en una puesta a disposición eficiente y segura de esta oferta en línea conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD en relación con el art. 28 del RGPD (celebración de un contrato de encargo del tratamiento).

Recogida de datos de acceso y archivos de registro

Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, recogemos, sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor). Entre los datos de acceso se encuentran el nombre de la página web consultada, el archivo, la fecha y la hora de la consulta, la cantidad de datos transferidos, la notificación de consulta satisfactoria, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

Por motivos de seguridad (p. ej., para esclarecer abusos o fraudes), la información de los archivos de registro se conserva durante un máximo de 7 días y después se suprime. Los datos cuya conservación ulterior sea necesaria a efectos probatorios quedan excluidos de la supresión hasta el esclarecimiento definitivo del incidente correspondiente.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

Google utilizará esta información por encargo nuestro para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para elaborar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y de internet. A partir de los datos tratados se pueden crear perfiles de uso seudonimizados de los usuarios.

Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que Google acorta la dirección IP de los usuarios dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí.

La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se combina con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; además, los usuarios pueden impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea, así como que Google trate dichos datos, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Si solicitamos el consentimiento de los usuarios (p. ej., en el marco de un consentimiento de cookies), la base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. En los demás casos, los datos personales de los usuarios se tratan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

En la medida en que se traten datos en EE. UU., le informamos de que Google está certificado en el marco del acuerdo Privacy Shield y garantiza así el cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Encontrará más información sobre el uso de datos por parte de Google y sobre las opciones de configuración y oposición en la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy), así como en la configuración de la presentación de anuncios por parte de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Los datos personales de los usuarios se suprimen o se anonimizan al cabo de 14 meses.

Gestión del consentimiento (banner de cookies)

En su primera visita, un banner le solicita su consentimiento para el uso de Google Analytics. Guardamos su elección en una cookie técnicamente necesaria («asm_consent») durante 12 meses, para no tener que volver a preguntarle en cada visita a una página. Google Analytics solo se carga una vez que usted ha dado su consentimiento. Puede modificar o revocar su elección en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página del sitio web. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD en relación con el art. 7, apdo. 1 del RGPD y el § 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG.

Formulario de contacto y verificación de seguridad

Para protegerse del spam, nuestro formulario de contacto utiliza su propia verificación de seguridad (una imagen con caracteres), generada íntegramente en nuestro servidor. Para ello se establece una cookie de sesión técnicamente necesaria, que se elimina al cerrar el navegador. No se transmiten datos a terceros. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la prevención de abusos conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Tipos de letra

Los tipos de letra utilizados en este sitio web están alojados localmente en nuestro servidor. No se establece ninguna conexión con servidores de terceros (p. ej., Google Fonts).

Presencias en línea en redes sociales

Mantenemos presencias en línea dentro de redes sociales y plataformas para poder comunicarnos con los clientes, clientes potenciales y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios.

Le informamos de que los datos de los usuarios pueden tratarse fuera de la Unión Europea. Esto puede suponer riesgos para los usuarios, ya que, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de sus derechos. En lo que respecta a los proveedores estadounidenses certificados en el marco del Privacy Shield, le informamos de que con ello se comprometen a cumplir las normas de protección de datos de la UE.

Además, los datos de los usuarios se tratan, por regla general, con fines de estudios de mercado y publicidad. Así, por ejemplo, a partir del comportamiento de uso y de los intereses de los usuarios que de él se derivan, pueden crearse perfiles de uso. Los perfiles de uso pueden utilizarse a su vez, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, por regla general se almacenan cookies en los ordenadores de los usuarios, en las que se guardan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, en los perfiles de uso también pueden almacenarse datos con independencia de los dispositivos utilizados por los usuarios (en particular, si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos en una información y comunicación eficaces con los usuarios conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si los respectivos proveedores de las plataformas solicitan a los usuarios su consentimiento para el tratamiento de datos descrito anteriormente, la base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra a y el art. 7 del RGPD.

Para una descripción detallada de los respectivos tratamientos y de las opciones de oposición (opt-out), nos remitimos a la información de los proveedores enlazada a continuación.

También en el caso de solicitudes de información y del ejercicio de los derechos de los usuarios, le informamos de que estos pueden ejercerse de la forma más eficaz ante los proveedores. Solo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden adoptar directamente las medidas correspondientes y facilitar información. Si, no obstante, necesita ayuda, puede dirigirse a nosotros.

• Facebook, páginas, grupos (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) sobre la base de un acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos personales – política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/, específicamente para páginas: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data, opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads y http://www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
• Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) – política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
• Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU.) – política de privacidad/opt-out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
• Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.) – política de privacidad: https://twitter.com/es/privacy, opt-out: https://twitter.com/personalization, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
• Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU.) – política de privacidad/opt-out: https://about.pinterest.com/es/privacy-policy.
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda) – política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.
• Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania) – política de privacidad/opt-out: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.
• Wakelet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Reino Unido) – política de privacidad/opt-out: https://wakelet.com/privacy.html.
• Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania) – política de privacidad/opt-out: https://soundcloud.com/pages/privacy.